Sendo a Eurodial uma empresa, teve, desde logo, de ser analisada pela frieza da sua dimensão e pelo seu desempenho económico e financeiro. Trata-se da maior empresa do seu ramo pagando de impostos quase o dobro do que seria de esperar, sendo ainda certo, que pratica dos mais altos salários do país no seu sector. Tais factos, demonstram a agilidade da sua gestão, a sua produtividade em geral e o empenho dos seus funcionários. Mantendo uma política de empregos estáveis, quase sem recurso a contratações a prazo, a Eurodial privilegia a formação a todos os níveis e a qualidade dos seus trabalhadores, sendo excepção os conflitos laborais.

Mas, se estes parâmetros de avaliação são importantes, também se demonstrou que a actividade da Eurodial se processa segundo parâmetros de qualidade. Com uma experiência acumulada de muitos anos, a análise dos dados estatísticos comprova que a Eurodial mantém um desempenho técnico acima de todo nacional que, já assim, é muito lisonjeiro. As taxas de mortalidade e morbilidade que este Centro apresenta, bem com todos os outros índices que poderão medir a qualidade de tratamentos que efectua, ajudam a colocar o nosso país no pelotão da frente da diálise, a nível europeu e mundial. Mais que a distinção de uma simples empresa, este prémio deverá pois ser entendido como o reconhecimento da evolução da saúde, em Portugal, motivo pois de orgulho de todos os profissionais da diálise em particular, e da saúde em geral.

Não deixou de ser pesado o facto de, no único estudo conhecido, a Eurodial ter sido classificada, entre todos os Centros de Hemodiálise portugueses, como aquele em que menos se esperava por um transplante renal. A especialidade de Nefrologia, quer na vertente da diálise, quer na consulta e pré-diálise, constitui, talvez, a única valência em que nos últimos vinte anos, no distrito de Leiria, nunca existiram listas de espera, continuando com marcações imediatas. Na pré-diálise, que é onde a excelência do serviço mais se faz notar, a região de Leiria, encontra-se com vários anos de avanço em relação ao que é genericamente praticado, com bases estatísticos sobreponíveis aos da Áustria, porventura, o país mais avançado do mundo neste domínio.

Outros aspectos foram certamente valorizados: desde logo o facto de, tendo sido um Centro pioneiro, ter criado e apoiado a formação de novos Centros, tendo tido a preocupação de nunca ter havido rotura de vagas; depois, a excelência das novas instalações que construiu, como é o caso do, tristemente, mediatizado Centro de Hemodiálise das Gaeiras, hoje uma referência arquitectónica; também, certamente, o anúncio de que Centros ainda mais sofisticados estão preparados para Pombal e Leiria, ficando assim o distrito dotado de um conjunto de instalações de prestígio.

Critério relevante de escolha foi o facto de a Eurodial ser, dos poucos serviços de saúde portugueses que recorre às novas tecnologias de informação, que distribui brochuras de apresentação e de informação a todos os seus utentes. É também dos raros que avalia periodicamente a sua actividade, fazendo inquéritos secretos aos seus doentes e tendo coragem de os analisar e de os publicar. Em 2002, no sector da diálise, 69.1% dos utentes de Leiria, e mais ainda em Gaeiras, considera o serviço prestado como "melhor" do que aquele que é praticado na concorrência - e nenhum o considerou "pior" - atingindo também o total de "muito satisfeitos com o nível de cuidados técnicos e humanos" a quota de 87.3%. Na área da consulta externa, 93% dos utentes estão muito satisfeitos e 95.3% considera o serviço da Eurodial como "melhor que os congéneres", também não havendo insatisfação entre as centenas de utentes inquiridos. Esta consulta, convencionada com o SNS, tem sofrido um acréscimo de procura anual da ordem dos 16% e é servida não só pelo secretariado que efectua todas as marcações, mas ainda, em permanência, por um enfermeiro e, se necessário, pela dietista e pela assistente social. Muitas das primeiras consultas desenvolvem-se por diversas sessões de ensino e de avaliação, com recurso à distribuição de diverso material de análise e de controlo clínico aos doentes e suas famílias. Em contraste, quatro anos após terem sido completadas as instalações de Gaeiras, a Eurodial aguarda ainda que os poderes públicos autorizem que os doentes do Sul do distrito de Leiria, possam aí ser consultados, sem ser obrigatória a sua deslocação a Leiria e, recentemente, também a distribuição gratuita de receituário lhe foi recusada, mau grado trabalhar apenas em articulação e apoio ao SNS.

A Eurodial mantém nos seus quadros, trabalhadores e utentes informados da evolução anual de todos os dados que medem a qualidade do seu serviço, retirando ensinamentos e procurando assim galvanizar toda a Clínica para uma ainda melhor prestação. Há uns anos, quando se iniciou esta avaliação de desempenho e os números eram menos lisonjeiros, verificou-se, por exemplo, ser necessário reciclar todo o atendimento público, por gerador de equívocos e de desconfiança nos utentes, com repercussões negativas em todos os índices de qualidade: redução da imagem, aumento significativo das complicações e até de acidentes, aumento das taxas de abandono na consulta, o não cumprimento das prescrições e até da conflitualidade. Hoje, ao pessoal do atendimento público, a quem foi ministrada formação especifica, esta vedado o uso da palavra "não".

Com o lema "A saúde primeiro que tudo", a Eurodial nunca limitou o acesso aos doentes terminais. No início da sua actividade, quando os diabéticos eram considerados doentes de alto risco e lhes era vedado o acesso à hemodiálise, foi este Centro o primeiro a tratar sistematicamente todos estes doentes. Assim, em 1983, no registo que a SPN efectuou, havia mais diabéticos em diálise em Leiria do que no resto do país. Também, sob o ponto de vista técnico, a Eurodial manteve sempre uma postura de vanguarda, tendo efectuado a primeira hemodiálise com bicarbonato em Portugal, em 1986.

Finalmente, a Eurodial orgulha-se de nunca ter concorrido ou solicitado qualquer benefício ou incentivo oficial, nacional ou europeu, mantendo um total distanciamento face aos poderes constituídos.